Управление остатками на маркетплейсах

Почему остатки важны

Пустой товар теряет позиции в выдаче. Лишний товар занимает место, стоит денег на хранении и может устареть. Расхождение между складом и кабинетом площадки приводит к отменам заказов. Поэтому остатки нужно контролировать регулярно.

Как вести учёт

Заведите реестр товаров с уникальным артикулом, штрихкодом и местом хранения. Фиксируйте каждую приёмку, перемещение, отгрузку и списание в день операции. Сверяйте остатки склада с данными площадки. Расхождения выясняйте сразу, пока причина не забыта.

Минимальные остатки

Для ключевых товаров задайте минимальный уровень, при котором нужно делать новую поставку. Учитывайте срок производства, доставки и приёмки. Уведомление о низком остатке даёт время заказать партию до того, как карточка опустеет.

Инвентаризация

Проводите полную инвентаризацию раз в месяц, а для быстро продаваемых позиций — чаще. Сравнивайте фактическое количество с данными системы. Фиксируйте расхождения и причины: ошибка приёмки, брак, потеря, неверная отгрузка.

Инструменты

Для небольшого ассортимента подойдёт таблица. По мере роста полезны специализированные сервисы, которые синхронизируют остатки между площадками. Выбирайте инструмент по задачам, а не по количеству функций, и проверьте, как он учитывает возвраты и брак.

Ошибки

Ведение учёта в разных местах, отсутствие сверки, запаздывающие записи о поставках, одинаковые артикулы для разных товаров. Такие ошибки приводят к пересортице и неверным решениям о закупке.

Пример расхождения

Допустим, в кабинете остаток по позиции равен двадцати штукам, а на складе фактически восемнадцать. Проверьте журнал приёмки и отгрузки за последние недели. Частая причина — отгрузка без списания или приёмка, которую внесли с ошибкой в количестве. Исправьте запись, найдите источник ошибки и добавьте проверку в процесс, чтобы она не повторилась.

Как настроить порядок работы

Назначьте ответственного за остатки и дайте ему доступ к системе учёта. Определите день недели, когда проводится полная сверка. В этот день сравнивайте фактические остатки с данными площадки по каждой позиции и фиксируйте результат в журнале.

Что делать с неликвидом

Товар, который не продаётся несколько месяцев, занимает место и деньги. Сначала проверьте карточку и цену, затем рассмотрите акцию или перенос в другую схему продаж. Если и это не помогает, выведите товар из ассортимента и распродайте остатки, учтя убыток в расчёте.