Как сохранить позиции в топе после снижения рекламного бюджета

Как понять, что позиция падает

Смотрите на динамику показов, переходов, заказов и позиции по ключевым запросам. Падение происходит постепенно, поэтому важно сравнивать неделю с неделей и месяц с месяцем. Одиночный провал может быть случайностью, устойчивое снижение — сигнал.

Проверьте, не менялись ли условия: цены конкурентов, требования площадки, сезонность, остатки на складе.

Причины

Частые причины: конкуренты снизили цену или улучшили карточку, отзывы стали хуже, товар вышел из наличия, реклама стала менее эффективной, карточку перестали обновлять. Иногда причина внешняя, например смена спроса в категории.

Диагностика важнее спешки. Если неверно поставить диагноз, любые действия будут напрасными.

Варианты действий

Первый вариант — обновить карточку: фото, описание, характеристики, ключевые запросы. Второй — пересмотреть цену и комплектацию. Третий — усилить рекламу на время восстановления. Четвёртый — выпустить улучшенную модель. Пятый — вывести товар из ассортимента, если экономика больше не работает.

Не применяйте все варианты одновременно. Так не поймёте, что сработало.

Защита позиции

Поддерживайте стабильные остатки, отвечайте на отзывы, следите за ценой и не делайте резких изменений без причины. Регулярно обновляйте карточку, чтобы она оставалась актуальной. Защита позиции дешевле, чем её возвращение.

Когда уходить

Если товар убыточен, спрос не восстанавливается и конкуренция не даёт шансов, лучше вовремя вывести позицию и вложить деньги в перспективные товары. Распродайте остатки аккуратно, не разрушая доверие покупателей.

Пример диагностики

Допустим, за две недели позиция по главному запросу опустилась с верхних мест на вторую страницу выдачи, при этом цена не менялась, а остатки есть. Проверьте, появились ли новые конкуренты с похожими карточками, не ухудшился ли рейтинг, не выросла ли доля возвратов и какой стала реклама по этому запросу. Ответы на эти вопросы подскажут, с чем работать в первую очередь.

Что важно не делать

Не меняйте название, фото, цену и рекламу одновременно: невозможно понять, какое изменение дало эффект. Вносите один блок изменений за раз и фиксируйте дату. Через две недели сравните результат и решите, оставить ли изменение, откатить или проверить следующую гипотезу.