Продвижение товаров на маркетплейсах

Основа: карточка

Продвижение начинается с карточки. Если она не отвечает на вопросы покупателя и не выглядит надёжно, любая реклама будет дорогой. Проверьте фото, название, характеристики, описание и состав. Карточка должна быть полной и точной.

Регулярно обновляйте её по данным: какие запросы приводят покупателей, какие вопросы задают чаще всего, какие отзывы повторяются.

Внутренняя реклама

Внутренняя реклама площадки помогает быстро получить показы и первые заказы. Начинайте с небольшого бюджета, отслеживайте запросы и отключайте неэффективные. Оценивайте кампанию по прибыли после рекламы, а не только по числу кликов.

Для новинок реклама особенно полезна на старте, когда нужно набрать статистику и первые отзывы. Постепенно её можно снижать, если органические продажи растут.

Органическая выдача

Органическая выдача зависит от релевантности, продаж, отзывов, рейтинга и доступности товара. Работайте над всеми этими факторами одновременно. Заказы, отзывы и наличие на складе влияют на позицию сильнее любых хитростей.

Не пытайтесь обмануть алгоритм накрутками. Это нарушает правила, может привести к блокировке и подорвать доверие покупателей.

Отзывы

Отзывы — один из самых сильных инструментов продвижения. Просите отзывы у довольных покупателей через стандартные механизмы площадки, отвечайте на них и решайте проблемы быстро. Отзыв с ответом продавца смотрится убедительнее, чем отзыв без ответа.

Не предлагайте подарки и скидки за положительные отзывы: это запрещено правилами большинства площадок.

Внешний трафик

Соцсети, блоги, видео и рассылки помогают привести покупателей, которые уже знают о бренде. Внешний трафик особенно полезен для новых товаров и узких ниш. Ведите покупателей в карточку, а не на отдельную страницу, если это не предусмотрено правилами площадки.

Акции

Участие в акциях увеличивает видимость и заказы. Перед участием считайте прибыль при сниженной цене и проверяйте остатки. Акция с пустым складом вредит и рейтингу, и выручке.

План продвижения

Составьте план на месяц: какие товары продвигаем, какими каналами, какой бюджет и какие показатели проверяем. Фиксируйте результаты, чтобы понимать, что работает. Продвижение — это регулярная работа, а не разовая кампания.