Мультитоварные карточки на Wildberries

Зачем нужна мультитоварная карточка

Если каждый цвет или размер существует как отдельная карточка, покупатель видит разрозненные предложения, а отзывы делятся между ними. Объединение вариантов в одну карточку собирает отзывы и заказы в одном месте и упрощает сравнение.

Однако объединять можно только те варианты, которые действительно являются одним товаром. Разные модели, материалы или комплекты в одну карточку не попадают, иначе покупатель получит не то, что ожидал.

Как правильно выбрать варианты

Определите, что отличается между вариантами: цвет, размер, объём, комплектация. Отличие должно быть видно в характеристиках и в названии варианта. Если разница только в цене, объединять варианты не стоит, потому что цена у каждого варианта своя.

Проверьте, что общие характеристики совпадают: материал, назначение, производитель, страна происхождения. Расхождения в общих полях приводят к модерации и замечаниям.

Как настроить карточку

Создайте основную карточку с общим названием, описанием и главными характеристиками. Затем добавьте варианты с указанием отличий. Для каждого варианта загрузите собственные фото, если цвет или внешний вид различаются. Остатки и цены задаются отдельно для каждого варианта.

Название основной карточки должно описывать товар в целом, без конкретного цвета или размера, если они различаются. Так покупатель поймёт, что вариантов несколько.

Ошибки

Первая ошибка — объединение несовместимых товаров. Вторая — фото одного варианта под другой цвет, из-за чего возникают возвраты. Третья — несогласованные характеристики между вариантами. Четвёртая — пустые остатки у популярного варианта, из-за которого карточка выглядит неактуальной.

Как проверить результат

Откройте карточку на телефоне и переключите варианты. Убедитесь, что фото и характеристики меняются корректно, цены и остатки отображаются правильно, а отзывы относятся к нужному товару. Проверяйте карточку после каждого обновления.

Поддержка при изменениях

Если меняется состав, упаковка или ассортимент вариантов, обновите все связанные карточки. Ошибки в объединении сложно исправлять, поэтому при сомнениях лучше сначала согласовать структуру с поддержкой площадки.