Как увеличить конверсию на Wildberries: 10 проверенных методов
Конверсия — главный показатель эффективности карточки товара. Рассказываем, как её повысить без увеличения рекламного бюджета.
Что такое конверсия и почему она важна
Конверсия — это процент посетителей карточки, которые покупают товар. Формула:
Конверсия = (Количество продаж / Количество просмотров) × 100%Средняя конверсия на Wildberries — 2-5%. Если у вас ниже — нужно работать над карточкой.
Почему это важно: если вы удвоите конверсию с 2% до 4%, вы удвоите продажи без дополнительных затрат на рекламу. Это самый эффективный способ роста.
10 методов повышения конверсии
1. Улучшите главное изображение
Главное изображение — первое, что видит покупатель. Требования:
- Товар на белом фоне
- Занимает 80%+ кадра
- Высокое качество, резкое
- Добавьте инфографику с ключевыми преимуществами
Результат: увеличение кликабельности на 20-30%.
2. Добавьте больше фотографий
Wildberries позволяет до 30 фото. Используйте:
- Товар с разных ракурсов
- Товар в использовании (модель, интерьер)
- Детали крупным планом
- Размерная сетка
- Упаковка
Результат: покупатель лучше понимает товар, снижает количество возвратов.
3. Добавьте видео
Видео увеличивает конверсию на 20-30%. Покажите:
- Товар в действии
- Размеры и proportions
- Особенности использования
Даже короткое видео (15-30 секунд) значительно повышает доверие.
4. Оптимизируйте заголовок
Заголовок должен содержать:
- Основные ключевые слова
- Бренд (если важен)
- Основные характеристики
- Уникальное преимущество
Пример: "Футболка женская хлопковая оверсайз белая базовая летняя"
5. Улучшите описание
Описание должно:
- Содержать ключевые слова (естественно)
- Описывать преимущества, а не только характеристики
- Отвечать на вопросы покупателя
- Быть структурированным (абзацы, списки)
Используйте формулу: проблема → решение → результат.
6. Заполните все характеристики
Заполните все доступные поля характеристик. Это помогает:
- Покупателям найти нужный товар через фильтры
- Маркетплейсу правильно показать товар
- Увеличить релевантность в поиске
7. Работайте с отзывами
Отзывы критически важны для конверсии:
- Отвечайте на все отзывы (особенно негативные)
- Благодарите за положительные отзывы
- Исправляйте проблемы, указанные в негативных отзывах
- Используйте отзывы как обратную связь для улучшения товара
Товары с рейтингом 4.5+ продаются в 3 раза лучше.
8. Оптимизируйте цену
Цена должна быть конкурентной, но не обязательно самой низкой:
- Изучите цены конкурентов
- Используйте скидки (перечёркнутая старая цена)
- Участвуйте в акциях маркетплейса
- Предложите промокоды
Важно: считайте юнит-экономику, чтобы не работать в убыток.
9. Обеспечьте быструю доставку
Покупатели ценят скорость:
- Используйте FBO (fulfillment by Wildberries)
- Держите товары на складах в разных регионах
- Следите за остатками (не допускайте out of stock)
Товары с быстрой доставкой продаются лучше.
10. Проводите A/B тестирование
Не угадывайте, что работает лучше — тестируйте:
- Разные главные изображения
- Разные заголовки
- Разные описания
- Разные цены
Меняйте один элемент за раз и отслеживайте конверсию. BidderPro автоматизирует A/B тестирование.
Измерение результатов
После внедрения изменений отслеживайте:
- Конверсию по каждому товару
- Количество просмотров
- Количество продаж
- Средний чек
- Количество возвратов
BidderPro предоставляет детальную аналитику конверсии с разбивкой по товарам и периодам.
Ошибки при повышении конверсии
- Изменение всего сразу: не знаете, что сработало
- Игнорирование данных: действуете наугад
- Копирование конкурентов без анализа: их стратегия может не подойти вам
- Забвение юнит-экономики: повышение конверсии не должно снижать прибыль
- Отсутствие терпения: результаты видны через 2-4 недели
Повышайте конверсию с BidderPro
A/B тестирование, аналитика конверсии и автоматизация оптимизации
Начать бесплатный Trial →